様々なデータを収集・蓄積し、横串検索によって利用することができます。

１,活用の仕方

• 業種、業態によって様々異なる切り口の顧客情報に応じて、データーベースに相当する調査票を自由に作成できます。
• 作成した調査票には、スマートフォンやWebページなどを通して情報を収集できます。
• 収集した顧客の情報は、複数の調査票を自由に組み合わせて横串を通すように検索できます。
• 検索結果は様々な用途、例えばダイレクトメールの宛名リストやメルマガの配信先リストとして使用できます。

２,応用方法

例1）リフォーム会社が外壁を提案する場合

• お客様に対して対面式で営業に臨んだ場合に、iPadなど携帯端末を通して要望を入力します。
• 要望を元に自社保有のライブラリに格納された外壁材料のリストをお見せします。
• 希望する材料があった場合、選択していただきます。
• 選択された材料の情報はお客様の新たな調査票として追加されます。

例2）人材派遣会社がクライアントに人材を提案する場合

• 客先での対面型営業の際、客先の要望によって、登録人材の検索を行い、一覧を表示します。
• 顧客にスキルシートを見たい人材を選択してもらいます。
• 選択された人材の個人情報非表示のスキルシートPDFをサーバーが自動生成します。
• 必用な人材のスキルシートを添付して顧客のメールアドレス、またはFAX（オプション）に送信します。

※みずからパソコンなどを使用してライブラリの情報を閲覧する場合は、会員登録されていることが前提となりますが、対面式営業と同じように、ウィザード方式で要望を入力していき、リストを閲覧することができます。