お客様に新製品の案内や修繕などの提案をする場合、やみくもに個別訪問し営業を行うのは大変であり、顧客情報があったとしてもお客様ごとに提案書を作成することは大変な作業です。

ビジネスマッピングでは、既存の顧客情報に加え、アンケートや商品情報などを含めた自由な検索が可能です。 例えば、築年数に合わせたメンテナンスや修繕時期に省エネを考慮した提案をしたり、子供の成長など家族構成の変化に合わせた間取り替えの提案をしたりと、提案内容ごとに営業する顧客を選定することが可能で、また、地図上にお客様の位置が表示されるため、営業ルートの確認も容易に行えます。

ビジネスマッピングを使用することで、効率の良い営業が可能となります。

やみくもに探したり、甘い条件設定で外回りに出かけると、提案内容と顧客ニーズが合わずに時間と体力の無駄になることも。 提案内容を必要としている顧客のみをピンポイントでまわることにより、効率的な営業が可能。売上げアップに貢献できる。

営業の効率化を支える仕組み

業種、業態によって様々異なる切り口の顧客情報に応じて、データーベースに相当する顧客カルテを自由に作成でき、作成したカルテには、スマートフォンやWebページなどを通して情報を収集できます。
また収集した顧客の情報は、複数のカルテを自由に組み合わせて横串を通すように検索でき、検索結果は様々な用途に、例えばダイレクトメールの宛名リストやメルマガの配信先リストとして使用できます。