リモートサポートについて
ここではインキエロというアプリケーションを使用して、お客様のコンピュータをリモートコントロール することができます。
インキエロには、

  • ウェブブラウザを利用した、チャット・リモートコントロールなどのコミュニケーションを実現
  • インターネットに接続されたWindowsPCであればOK
  • 各接続は強固なセキュリティに護られています
  • 事前にアプリケーションのインストールは一切必要ありません


などの特徴があります。

アプリケーションを使用する場合、お客様が行う作業は以下の通りです。

  • 下の画像をクリックしてください。
  • 「警告」ダイアログが表示されますが、「はい」ボタンを押してください。
  • 接続を許可するかしないか質問してくるので、「許可する」ボタンを押してください。


以上でリモートコントロールができるようになります。


リモートサポートの開始